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こちらは当サイトで通信販売をご利用いただくために必要な基本的なお知らせです。最後までお読みいただき、ご理解していただいた上でご利用ください。
Shop in Webでは一部商品を除き、送料・代引料が無料
送料・代引料無料による発送は当方指定の方法とさせていただきます。運送業者の指定（地域により指定できない場合アリ）や着日、時間の指定をする場合は、別途送料が必要になる場合がございます。また、注文成立後のキャンセル、商品の交換、返品時に発生する送料、代引料、手数料はお客様負担とさせていただきます。
ただし、販売サイトに送料別途と記載されている商品（例：ボート、船外機、ボート関連商品、砥石、寝袋、低額商品商品ごとに送料記載の物など)は、記載の通り別途送料が必要です。それらの商品には商品販売ページに必ず
送料別途 の記載があり、商品ごとに送料を記載しています。
一部の商品に限り、運送上の都合により発送が不可能になった場合はご注文をお断りせざるを得ない場合がございます。
ご連絡はメールのみ
SHOP IN WEB では全てのご連絡をメールのみにて行いますので、メールの送受信が安定して正常に使用が出来る環境においてご利用下さい。当方における取り扱いは弊社の営業日、営業時間内となります。お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
ネットからの商品販売はEメールのみの対応とすることで電話による販売とは条件が異なっています。特別な場合を除き、電話等での対応が発生した場合は通常の扱いとなり、通常のカタログ通販の商品価格、送料、代引料が適応されますのでご留意ください。
ただし、ご注文、ご連絡後に当方より何も連絡がない場合は、何らかの理由でメールがお送りできないか、技術的な不具合で通信できない場合が考えられます。その場合はぜひその旨をお電話にて（06-6531-3249まで）ご連絡ください。
また、安全のために高いセキュリティーレベルの通信を行っている都合上、お客様のブラウザやOSにより、稀に通信障害が出る場合があります。その場合は再度通常メールや電話等にてご注文等の内容をお尋ねする場合がございます。
価格表示
全ての価格は税別表示となっております。ご注文後、購入申し込みフォームへ進んだ時点で消費税が表示されます。
お支払方法
SHOP IN WEB よりのご購入には、代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用できます。一部の商品ではお支払方法が限定されている場合がございますのでご注意下さい。（指定外のお支払方法を選択された場合でもプログラムの都合上注文が進みますが、後ほどメールにてお支払方法の変更をお願いすることとなり、お手数、お時間がかかってしまいます）
特別注文商品や、特別製作に関するお支払い、予約金、前金お預かりに関しては銀行振込のみとなります。
代金引換
最もご利用の多いコースです。ご注文メール受信後、商品を代金引換便にてお送りします。商品到着時に代金を現金にてお支払い頂きます。在庫がない場合などはメールにてご連絡いたします。SHOP
IN WEBでは代引手数料をいただいておりません。離島、遠隔地へは異なる発送方法をとる必要がありますので、離島であることを連絡欄等に必ずご記入ください。
銀行振込
ご注文メール受信後、在庫状況とお振込みいただく金額をメールにて返信いたします。そのメールを確認後、下記の口座へご注文者様のご名義にてご入金下さい。 お振込み手数料はご負担下さい。 ご入金確認後の商品発送となります。
＜ 振込口座 ＞
ジャパンネット銀行 （銀行コード0033）
本店営業部（ホンテン） 店番号：001
口座番号：2361181
ファスナーズ メールオーダー システム 宛
クレジットカード
全ての国内発行のVISAとマスターカードが利用できます。お支払い回数は通常１回と２回分割、ニコスのマークがついているカードに限り、３･５･６・10・12・15・18・24回の分割も利用できます。カードの使用はご本人様のカードのみとなります。全ての情報はSSLにて暗号化された上で送受信されますので、セキュリティーの面でも安心です。また受注後に自動送信される注文控には、カード番号が一部マスクされて送信されます。当方ではJCBカードやアメックスは利用できません。
交換・返品に関して
商品の交換返品は可能です。商品到着後、８日以内に、必ず事前にメールにてご連絡の上、送料元払いにて返送して下さい。
交換の場合は、交換する商品、サイズ、色をメールにてお知らせいただき、その在庫をご返事いたします。返品の場合は主な理由をメールにてお知らせいただき、出来るだけお送りした状態でご返送ください。品質表示やサイズ表示のタグがない場合や、使用が認められるもの、商品自体やパッケージに汚れ、加工された様子がある場合は交換、返品をお断りする場合があります。その場合は交換・返品が出来ないだけで無く、返送料、再送料をご負担いただくこととなりますのでご注意下さい。
交換・返品が出来ないものがあります
販売ページに交換・返品不可と記載されている商品、下着、靴下、帽子、お客様の同意の上で取り寄せ、製作、加工をした商品や、特殊な商品については一切の交換・返品が出来ません。あＭた、一部のブリスターパックの商品は、開封後の返品、交換が出来ません。それらの商品はその旨を商品販売ページの説明文の中に記載します。また、 全てに関して誤配や商品不良不良と認められた場合を除きます。
交換・返品時の送料・代金の返金
交換の際に発生する送料は全てお客様負担となります。交換品返送の際には返送料の650円(切手可）を同封していただきます。返品の場合は返金の際に発生する振込手数料を手数料として差し引く場合がございます。返送時に事前のご連絡なく着払いにての返送された場合は、当方にて受け取り自体が出来ませんのでご注意願います。
商品発送時に送料が無料となった場合でも、交換時には送料が必要となりますのでご了承下さい。交換商品の発送は返送分到着後、代金の返金に関しては、代金引換コースご利用の場合は当方への代金入金後(平均10-14営業日後）、銀行振込みコースの場合は平均５〜７営業日後にご購入者様宛に銀行振込にてご返金となります。ご注文品より全品、もしくは主な商品を返品された場合は、返金金額より発送時に生じた送料、（代引き料）を差し引いた金額のご返金となります。
下着、靴下などの交換、返品：
下着や靴下、頭から被るニット帽などは一度でも試着したものに関しては一切の交換、返品をお受けいたしません。また、使用することで使用痕がついたレザー商品やブーツなどもこれに該当します。
これら商品に関して、開封のみの場合は交換できる場合がありますが、サイズに不安がある場合はまず衣服の上などからあてていただき、素肌が触れない状態でお試しください。当方の皮脂検査で接触が認められた場合は返品、交換をお断りする場合があります。
ご注意
未成年の方へのナイフの販売は行いません。購入の際に生年月日の記載をお願いいたします。レーザーを発する商品は実銃への取り付けを原則としておりますので、銃砲所持許可証をお持ちでない方への販売は行いません。必ず銃の所持許可証の番号と有効期日の記載が必要となります。
初期不良
照明機器やレーザービーム等の電気機器商品(スイッチやケーブル等を含む）に関する初期不良の保証は商品到着後8日以内とさせていただきます。これらの商品を購入の際は、商品到着後ご面倒でも使用状況と同じ条件にて点灯試験や動作の確認をお願いします。商品到着後8日以降の初期不良に関するクレームに関しましては、修理扱いとなる場合がありすのでご注意下さい。
その他、こちらに記載しきれない特異ケースや個別のサービスにつきましては、当方の販売ポリシーや一般的な商慣習を基本とし、対応をさせていただくように努めて参ります。ご質問や不明な点がありましたらこちらよりお問い合わせ下さい。
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